Política de Privacidad

En Cofré Gourmet valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con las normativas vigentes, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Cofré Gourmet
Dirección: Loreto 22 (Barcelona)
Correo electrónico: hola@cofregourmet.com
Teléfono: 608 76 93 87

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales proporcionados directamente por ti al utilizar nuestros servicios, como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información de pago (procesada a través de pasarelas seguras externas).
• Datos relacionados con tus preferencias de compra.

Además, recopilamos datos no identificativos automáticamente, como tu dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Proporcionarte información sobre productos y servicios.
• Enviarte comunicaciones promocionales (solo si has dado tu consentimiento).
• Mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Gestionar consultas y solicitudes realizadas a través de nuestros formularios de contacto.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra en nuestro sitio web.
• Consentimiento explícito: cuando aceptas recibir nuestras comunicaciones promocionales.
• Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que exista una obligación legal de mantenerlos por más tiempo.

6. Compartición de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para procesar tu pedido (como servicios de envío y pasarelas de pago).
• Obligaciones legales o solicitudes gubernamentales.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@cofregourmet.com con el asunto «Protección de Datos», indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y te notificaremos si el cambio es significativo.